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從組織設計的角度來看，集團公司的總部(可能名稱是董事長室或總管理處，最有名且陣容龐大/功能齊全的應該是台塑吧!)應如何定位&具備什麼功能?可從兩方面切入來解讀:
1.管理功能:總部功能(HQ functions)可用四個功能(4functions)與六項任務/行動(6Acts)來描述。
規劃:規劃未來(打天下)/建立制度(守天下)
輔導:問題解決
稽核:稽核診斷
整合:整合資源
Above allà專案(CN項目)推動
以上討論的是”管理功能”,當然也可以從:
2.”企業功能”來思考---產.銷.人.發.財。
總部若再細分,會以企業功能來當部門名稱，ex.財會本部.人資本部.生產本部.行銷部.資訊部.採購處.企劃處...等。
若以時間序列(Time Series)的發展先後順序，大多數規劃錢先走(財會)，人次之(人資)，爾後其他企業功能逐漸完備，部門名稱也可解讀其重要性:本部>部>處。
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