在柚子公園的願景 Visions in the Pomelo Park

『關鍵成功因素Key Success Factors』的探討是我在1990s做碩士論文時的『關鍵字』，去年與母校學弟妹合作畢業專題，重讀自己的論文，一直從自己的工作歷練中思索，想抽絲剝繭的想出一些企業經營成功的通則，供自己後續思考經營哲學，並與人分享，茲陳述如下：

１.策略行動Strategic Move：下一步漂亮的棋。

如何定義『Excel表管理』，絕對不是用Microsoft Excel去呈現管理報表而已，我覺得重點要放在Excel表上面的『格子』(Section)，必須先有『格子』才能放入『東西』(先有蛋才有雞的因果關係，先後順序)，這些格子就是公司對員工管理的『框架』或『限制』，從整張表來看，就是關於『事』x『錢』x『人』，從『立』(立案)→『審』(審核)→『決』(決策)過程中，部門或個人的『權限』，這些往往可用『授權表』來詮釋；爾後，再根據PDCA管理循環的邏輯來操作。

『Excel表管理』的優點是明確，大多數的事都有可循的遊戲規則，不用花時間去溝通例行性事務，每個人根據自己『權限』安分守己的作業；此外，也養成大家事前規劃、討論，事後努力去達成自己承諾的習慣，讓企業能有『效率』的運作。

以下表格是針對「生涯規劃」課程，從「時代背景」的主題切入，從台灣、大陸、美國各世代的特質，去思考自己的定位，可用以下的角度思考和詮釋：

１.從「人際溝通」運作的「同理心」，我所互動的對象，他/她屬於哪個世代，有什麼特質？代溝原存在於不同的價值體系。

從組織設計的角度來看，集團公司的總部(可能名稱是董事長室或總管理處，最有名且陣容龐大/功能齊全的應該是台塑吧!)應如何定位&具備什麼功能?可從兩方面切入來解讀:

  BOS原則三

Rule3:超越現有需求

南加大馬歇爾商學院提利斯博士Gerard J. Tellis於商周出版2003年4月「野心與願景」一書中,打破了行銷管理與策略管理「先入」(Pro-Entry)的迷思,藉由Review數十年書籍.期刊與報導關於產業中龍頭企業的時間序列研究,發現市場先鋒不見得就能成為龍頭企業,也頗符合「長江後浪推前浪,一代新人換舊人」的歷史定律。

根據該研究,龍頭企業(市場領導者/領頭羊)有五大關鍵因素:

      相對於傳統的競爭策略/競局理論,Blue Ocean Strategy(BOS)「藍海策略」為歐洲商業管理學院I(NSEAD)金偉燦(W. Chan Kim)與莫伯尼(Renée Mauborgne)於2005年提出的突破性策略管理理論,其六大原則如下:

  BOS原則一

參.轉型篇:整合(價值鏈)+產品線+區域à成長策略\五個個案。

一.正新輪胎:

貳.復興篇:老店新開\五個個案

一.神達電腦:

2006年1月交大朱博湧教授針對藍海策略發表台灣個案,讀後將重點摘錄如下:

壹.遠景篇:新需求\五個個案

「五力分析」為Michael E. Porter於1979年提出的競爭理論，也是「競爭三部曲」中首部曲「競爭策略」的濫觴，其定義了競爭分析的關鍵要素市場吸引力並不是受總體經濟(PEST Analysis的分析對象)面所影響，而是受個體經濟面所影響，而個體經濟面由五種力量所形塑，分別為 : 1.競爭者的威脅.2.供應商的議價能力.3.顧客的議價能力.4.替代品的威脅.5.潛在進入者的威脅，其中競爭者的威脅直接影響市場吸引力,其餘四種力量則透過影響競爭者的威脅間接影響市場吸引力，詳如下圖:

策略規劃的整體架構應包含以下的經營要素,各經營要素可用其下的管理工具來描繪(如「 - 」所示):

1.經營願景/發展藍圖

     SWOT Analysis當中的OT Analysis，是針對外部環境分析(包含總體和個體環境)去思索企業擬定策略的機會和威脅，而外部環境的構面也隨著全球化、環境保護、資訊產業的發展，需考慮的層面逐步增加，分述如下︰

1.政治Political:政府相關,多國籍企業可擴大到國與國之間的差異，甚至國家組織的影響，ex.歐盟EU近日很紅，歐債危機把大家搞得無所適從，只能看幾個歐洲大人物充滿赤子之心的演出。

可以用中國西元前510年孫子兵法(BC510s)的架構,來詮釋美國西元1960年代500大企業的策略規劃(AD1960s)的架構:

1.道 vs. Business Philosophy: 願景.理念.藍圖。

    中國大陸對台灣企業而言,因為語言.生活習慣.文化.血緣的相似性,和人口.資源.市場

等的磁吸效應,一直是對外投資的首選,在中國大陸由「世界工廠」轉變成「市界市場」

的大趨勢中,如何於13億人口/960萬平方公里進行「市場區隔」,爾後再進行選擇和佈

局,為一個值得深思的課題。

    中國大陸就行政區域劃分而言,包含4直轄市/22省/5自治區/2個特區(31+2格局),

可就地理區域劃分為七大部分,其中有3個大區域,分別為華北.華東.華南,4個中區域,分

別為東北.西北.華中.西南,各地理區域所包含的行政區域詳列如下:

華北:【北京市】【天津市】【河北省】【山西省】【內蒙古自治區】 

東北:【遼寧省】【吉林省】【黑龍江省】 

西北:【陝西省】【甘肅省】【青海省】【寧夏回族自治區】【新疆維吾爾自治區】

以上三區域簡稱三北,三區域有其相似性,若市場規模不夠,可合併設單一營運中心。

華東:【上海市】【江蘇省】【浙江省】【山東省】【安徽省】【江西省】

為經濟發展首善之區,也是競爭強度最大區域,可在此設立大中華區營運總部。

華中:【河南省】【湖北省】【湖南省】

華南: 【福建省】【廣東省】【廣西壯族自治區】【海南省】

西南:【重慶市】【四川省】【貴州省】【雲南省】【西藏自治區】

華南為改革開放的起點, 若市場規模不夠,可將華中.西南併入佈局。

特區:【香港特別行政區】【澳門特別行政區】

與其他區域政治經濟差異大,應另外佈局。

在柚子公園的願景2011/11/4

    1960年代,為因應外部環境的劇烈變動,美國500大企業的公司治理也從內部的作業改善,轉變為面對環境改變如何調整經營策略,管理學界的策略管理理論也在這樣的大時代下開宗立派,公司進行策略規劃很好用且常用的分析工具SWOT analysis(Strength強勢/Weakness弱勢/Opportunity機會/Threat威脅)也是在這個時候提出的。

    SWOT analysis是從SOFT analysis變更而來,當下(Present)的好(Good)稱為Satisfactory(優點),未來(Future)的好(Good)稱為機會(Opportunity),當下(Present)的不好(Bad)稱為Fault(缺點),未來(Future)的不好(Bad)稱為威脅(Threat),詳如以下的SOFT matrix: